新京报贝壳财经记者 曲筱艺 编辑 陈莉 校对 穆祥桐
6月5日下午,新京报贝壳财经记者发现,“医院枕套”涉事酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店已从亚朵集团小程序及App下架。
6月3日晚,针对“消费者入住酒店发现枕套标签印有医院名称”一事,杭州西溪紫金港亚朵酒店发布致歉声明称,经严格核查,确认问题根源系该店合作的洗涤供应商出现严重工作失误,目前已中止与该供应商的合作,并对所有房间布草进行全面排查,未再发现类似情况。
声明中,酒店承认此次事件暴露出查房环节的疏漏,不仅影响了客人体验,也违反了总部的运营管理规定。
新京报贝壳财经记者就是否对涉事酒店采取处理措施采访亚朵集团,截至发稿前尚未收到回复。
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